La gamma di nostri servizi come Agenzia Investigativa e di Sicurezza si articola in quattro ambiti principali: nella raccolta delle prove, nell'osservazione, nelle indagini e nella sicurezza. Lavorando a stretto contatto con i colleghi del nostro paese e di paesi stranieri, siamo presenti, per i nostri clienti, non solo a livello ragionale o nazionale, ma anche a livello internazionale.

Tra i nostri clienti più fedeli si annoverano studi legali, aziende del settore privato e semplici privati. La stessa ben rodata e fitta rete di relazioni con i colleghi nel nostro paese e con quelli di altri paesi è una garanzia nel riuscire ad eseguire gli incarichi a noi affidati nel modo migliore possibile e con la completa soddisfazione dei nostri clienti.

Nel settore privato è richiesto un lavoro di investigazione competente e completo tanto per la raccolta di prove, quanto per le osservazioni. In riferimento ad un possibile procedimento giudiziario, il cliente ha bisogno di prove e qui sono in gioco numeri, dati e fatti. L’investigatore deve agire pertanto con prudenza e sensibilità, poiché spesso l’incarico coinvolge la sfera privata. Il diritto e le leggi devo essere rispettate, aspetto questo che non diamo per scontato. Il nostro obiettivo è di evitare nel modo più assoluto che una situazione giuridicamente dubbia, per noi e per i nostri clienti, possa poi condurre a situazioni problematiche in sede processuale.

In qualità di Agenzia Investigativa di grande esperienza, il nostro compito principale è prevalentemente quello della sicurezza degli edifici e degli eventi.

Un incarico può essere svolto al meglio quando noi, in qualità di agenzia professionale di sicurezza, siamo coinvolti già all’inizio della fase di pianificazione. In questa fase siamo in grado di portare la nostra esperienza e le nostre competenze in maniera adeguata. Anche perché per la nostra agenzia di sicurezza, la discrezione è al primo posto.

Le spese ritenute necessarie per l’incarico ad un investigatore sono considerate in Austria come spese per procedimento legale per le quali si applica il principio di causalità e nella maggior parte dei casi possono essere chieste in restituzione da chi le ha causate, in conformità con l’art. 1295 del Codice Civile.

Ciò significa che, anche se si deve pagare l’intervento dell’investigatore, si ha poi ha la possibilità di rivalsa sotto forma di una richiesta di risarcimento nei confronti di chi ha causato il danno (ad esempio dall'adultero, da colui che ha turbato il matrimonio, dal dipendente infedele, da chi ha commesso il furto, da chi abusa del congedo per malattia, da chi diffama ecc…).

Di regola i tribunali austriaci assegnano al danneggiato (quindi al mandante) le spese per le necessarie prestazioni investigative.

In qualità di Agenzia Investigativa e di Sicurezza siamo ovviamente registrati sia nel registro delle imprese presso il Tribunale Regionale di Klagenfurt, sia nel registro generale di categoria degli investigatori professionali e delle imprese di sorveglianza.

E’ anche importante sapere che gli investigatori professionali e il loro personale (assistenti), sono tenuti per legge agli obblighi della riservatezza in merito agli incarichi a loro affidati, ai sensi dell’art. 252 dell’Ordinamento dei mestieri e delle professioni.